Прошу разобраться в данной ситуации! 

С ИнгосСтраха перекинули оформление полиса на официальный сайт РСА = там был оформлен и оплачен банковской картой полис ОСАГО от ВСК!

Теперь нет ни денег (деньги списаны со счета карты!), ни полиса.

Период страхования с 27.12.2017 на 12 месяцев.

Пришло такое письмо:
***
Информация о заключении электронного договора ОСАГО
PCA noreply_dkbm_info@autoins.ru
сегодня в 12:33

Здравствуйте!

Денежные средства в размере суммы страховой премии зарезервированы на Вашем счету в целях оплаты электронного договора ОСАГО. После зачисления платежа на счет страховой компании Вам будет направлено сообщение о заключении договора ОСАГО. Страховой полис, подписанный электронной подписью страховщика, будет направлен на указанный Вами адрес электронной почты.

Вы можете проверить наличие Вашего полиса ОСАГО на сайте РСА (www.autoins.ru). Если полис на сайте Вы нашли, это означает, что он будет Вам направлен в ближайшее время.
Если к моменту начала срока страхования Вы не получите электронный договор ОСАГО и его нет на сайте РСА, то резерв денежных средств будет снят, денежные средства будут доступны на Вашем счете, а проект Вашего договора – аннулирован.

Данное письмо было создано автоматически. Пожалуйста, проигнорируйте его, если оно попало к Вам по ошибке.
–
С уважением,
Служба поддержки
***