Имел несчастье застраховаться в ВСК по ОСАГО. За два года страхования в этой компании КБМ при безаварийной езде регулярно возрастал: сначала с 0.5 до 0.75, а потом и до 0.85.

К требованию восстановить КБМ ВСК не отнеслась с должным вниманием. После восстановления КБМ через обращение в ЦБ РФ ВСК отказываются вернуть излишне уплаченную страховую премию, что имеет все признаки неосновательного обогащения.

Итак, подробнее.

По первому полису (МММ ***50 от 26.07.2019) КБМ был равен 0.5. За период страхования (да и вообще за весь период вождения с 1980-х годов) не было ни одного страхового случая.

В следующем полисе ВСК (PPP ***70 от 28.07.2020) внезапно обнаружил, что КБМ оказался 0.75. В период действия (!) этого полиса написал в ВСК заявление с просьбой восстановить КБМ. 

Не знаю, что они сделали и как проверяли, но после "проверки" от ВСК КБМ стал равен 0.85 (ответ ВСК от 28.07.2021 на моё обращение №6686209 от 27.07.2021 года).

В конце концов мне потребовалось некоторое время, чтобы самостоятельно через ЦБ РФ восстановить КБМ. Ответ от ЦБ РФ был получен 15.09.2022 года, КБМ после восстановления на 15.09.2022 года составил 0.46. Центробанк подтвердил, что на 28.07.2020 года КБМ должен был составить 0.5.

Естественно, я уже был клиентом другой страховой компании, которая сразу же сама проинформировала меня об изменении КБМ и предложила вернуть излишне уплаченную страховую премию.

Восстановив КБМ,  в январе 2023 года я обратился в ВСК с просьбой вернуть мне излишне уплаченную страховую премию по полису PPP ***70 от 28.07.2020. Отмечу, что сроки исковой давности не прошли. Требование по ГК РФ совершенно законно. Ответили ВСК оперативно, и очень странно. Из ответа следует, что ВСК согласна с тем, что КБМ на дату заключения договора РРР ***70 был равен 0.5, согласна с тем, что в договоре был прописан КБМ=0.75. Но деньги вернуть отказывается, т.к. договор уже не действует. 

Вот почему я оцениваю работу этой страховой компании низшим балом. Вот почему я считаю, что компания ВСК занимается неосновательным обогащением, в том числе за счёт наименее обеспеченной категории граждан - пенсионеров - которые не умеют сами защитить свои права.  Именно это заставляет меня думать о том, что ВСК отвратительно относится к своим клиентам. Именно по этому я не стану рекомендовать эту компанию тем, кто стоит перед выбором, где застраховаться.