В 2021 г. по ипотечному кредиту оформила договор страхования жизни. 23 декабря 2022 г. в офисе Сбербанка г. Н. Тагил по ул. Ленина продлила договор на новый год. А 07.01.2023 г. была повторно списана сумма через услугу "Автоплатеж" с моей карты (я забыла, что подключила эту услугу). 12.01.2023 г. днём обратилась в офис за помощью. Оформили заявление на возврат средств. Вечером пришло смс-сообщение от sberinsur: "Договор (проплаченный через "Автоплатеж") расторгнут, возврат средств договором не предусмотрен". Снова пошла в офис, там сообщили, что средства не смотря на такое смс-сообщение, вернут и всем всегда возвращают. А 13.01.2023 года ошибочно списанная сумма уже вернулась на карту. Обслуживание отличное. Спасибо сотрудникам Сбербанка за оперативное решение проблемы!!!
Страховую компанию буду рекомендовать.
Отличная компания
Оценка:
Не засчитана