2 раза столкнулся с Альфа страхованием за границей. Являюсь премиальным клиентом Альфа банка и мне предоставили страховку по максимальному тарифу.
Случай 1. Страховой случай M322003388RUS
Начало 22 года, отдыхали с супругой в Абу-даби. Супруге пришел положительный тест на ковид. Ситуация сразу вызвала вопросы. Разговор был такой, врача мы вам прислать не может, тк врач тоже может заболеть ковид, если вам плохо, вы можете сами поехать в государственную больницу, там лечат бесплатно. В итоге мы выпросили онлайн консультацию, к врачу претензий нет, проконсультировал по делу, назначил ряд препаратов. И тут внимание, страховая перекрывает стоимость лекарств, но доставку лекарств нужно оплатить, и она стоит больше чем все эти лекарства в любой аптеке города.
Спустя несколько дней мы все же обратились в больницу, сами оплатили свой карантин, но у нас сгорели билеты. Страховая отказалась покрывать билет моей супруги, хотя болела она, но согласились покрыть мой, хотя я не болел. В итоге за мой билет деньги никто так и не вернул.
Случай 2. Номер страхового случая M322037704RUS
Анталия 22. У меня появились боли, мне назначили консультацию врача, врач назначил анализы и УЗИ. В поликлинике сказали, что им нужно согласие страховой на эти обследования и тут начались качели. Страховая говорит, что мы оплатим только узи, анализы доктору не нужны для лечения, доктор же говорит, что без этих анализов я не могу назначить лечение, я обращаюсь в страховую, с просьбой связаться с клиникой и придти с доктором к общему знаменателю, что либо он меня лечит без анализов, либо страховая обязана их оплатить, если без них лечить не получается. В итоге 2 дня этих разбирательств, я терплю боль. В итоге страховая уговорила доктора меня принять без анализов, а только с узи. Узи показало диагноз, который лечится только небольшой операцией, доктор сказал, что ее нужно делать в любом случае и чем быстрее, тем лучше, но сначала нужно пройти курс на 10 дней с уколами и таблетками ( на опыте после случая 1 все купил себе сам) это просто обезболивающие, которые должны были снять воспаление и подготовить меня к операции. Я прошел курс уколов и таблеток и связался со страховой с просьбой назначить мне прием врача, чтобы продолжить лечение, в ответ мне сказали, что максимальное время поездки составляет 90 дней и они меня лечить не будут. То есть страховой случай случился в период действия полиса, а страховая отказывается лечить меня. На мои возражения страховая просто перестала отвечать и игнорирует все мои обращения.
Делаю вывод, что от страховки в АльфаСтраховании смысла нет вообще. В обоих случаях пользы 0.
2 раза сталкивался с Альфа страхованием
Оценка: