Доброго времени суток!
Просьба помочь разобраться в ситуации с возвратом страховой премии за неиспользованный срок.

Ситуация следующая - 2.12.22г. мною был оформлен кредит в Альфа банке на сумму 500000тысяч рублей, на руки я получил 500000 и  так же мне было подключено аж 2 страховки вместо одной стандартной. Первая страховка была оформлена от потери работы и страхование жизни, сумма страховки 156699.60рубл. Вторая страховка была оформлена на сумму 7264.14 так же страхование жизни и здоровья.

Пару дней назад я обратился в Альфа банк с целью закрыть полностью кредит и вернуть сумму неиспользованной страховой премии за оставшийся период, на что мне сказали что я должен обращаться в АльфаСтрахование- Жизнь.

По горячей линии девушка мне объяснила что по второй страховке на сумму 7264.14 возврат возможен так как страховка была подключена на 13 месяца и страховая премия к возврату составит сумма за вычетом 1 месяца использования. По первой же страховке со мной даже не стали разговаривать а просто переключили на робота который проговорил мне какие-то законы по которым страховая мне не может сделать возврат и положили трубку.

На соновании выпущенного разъяснения для всех страховых компаний которое выпустил Банк России (информационно письмо от 13 июля 2021года № ИН006-59/50) в котором четко прописано, что страховщик обязан вернуть сумму, строго пропорциональную времени, которое осталось до конца действия полиса, причем по всем включенным в договор рискам. И не имеет значения, какой частью полученной премии страховщик поделился с банком. Либо в случае отказа я буду обращаться в суд. Просьба связаться со мной в кратчайшие сроки.