Полёт у сына не состоялся по причине его болезни и госпитализации на стационарное лечение.

Менеджер по урегулированию Полина сразу связалась по телефону и вежливо попросила некоторые документы подтверждения и когда мною был отослан последний запрашиваемый документ из больницы, на банковскую карту от Тинькофф пришла потраченная на билет сумма, в полном объеме.

Никуда не ходил, в очередях не стоял, четко, быстро, грамотно, очень оперативно, спасибо, так бы во всех банках.