27.09.2022 года я взяла ипотечный кредит в банке ВТБ.Также 27.09.2022 года с АО СОГАЗ был заключен полис ипотечного страхования №1**2 KIS 03*****8.22.12.2022 кредитный договор  досрочно был полностью погашен.

В соответствие с п.4.8. Полиса ипотечного страхования №1**2 KIS 03*****8 «При досрочном отказе Страхователя от Договора Страхования в случае досрочного полного исполнения обязательств по Кредитному договору (досрочного погашения кредита) и при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая, произошедших в течение последнего оплаченного периода страхования до даты досрочного прекращения Договора страхования, Страховщик на основании письменного заявления Страхователя возвращает Страхователю страховую премию (страховой взнос) за последний оплаченный период страхования за вычетом части страховой премии (страхового взноса), исчисляемой пропорционально времени, в  течение  которого действовало страхование  в данном периоде страхования, в срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней со дня получения  Страховщиком указанного заявления (с приложением документов, подтверждающих полное исполнение обязательств по Кредитному договору / Договору займа)»

Я направила в АО СОГАЗ пакет всех необходимых документов с описью вложения.16.01.2023 года АО СОГАЗ получил заказное письмо с описью. Во вложении находились:
1. Заявление о досрочном прекращении договора страхования
2. Копия Полиса ипотечного страхования №1**2 KIS 03*****8
3. Справка ВТБ о досрочном погашении кредита
4. Реквизиты Страхователя для возврата денежных средств
5. Копия Паспорта Страхователя.

По состоянию на 26.01.2023 года   возврата денежных средств не было.Прошу АО СОГАЗ в соответствии с п.4.8 полиса страхования вернуть оставшуюся сумму по страховому полису №1**2 KIS 03*****8 в досудебном порядке или объяснить по какой причине деньги не возвращены.