Обратились с заявлением о выплате страхового возмещения 28.11.2022 (заявление 221128 0056 306001).
В заявлении подробно изложены обстоятельства, указаны реквизиты для перечисления страховки.

30.11.2022 получили письмо, что нужно предоставить заявление по форме банка, заключение эксперта в подлиннике и водительское удостоверение пострадавшего. 06.12.2022 данные документы предоставлены (только заключение эксперта предоставили в заверенной копии), так как подлинник находится в уголовном деле, нам его не выдают. 

Какого - либо ответа либо выплат не поступило. Не понятно, сейчас-то в чем проблема?

Претензий к сотрудникам, которые приняли документы не имеется, так как решение принимают не они, а волокиту допустили в соответствующем отделе Сберстрахование по выплатам.

направили претензию, ждем ответа