Более плохого обслуживания не встречали ни в одной финансовой компании. СМС с напоминанием о платеже приходит через раз, несколько месяцев подряд в смс информация о сумме взноса приходит неверная. При этом по телефону отвечают: мы все исправим, смс будут приходит корректные и вовремя, а воз и ныне там.

В личном кабинете такой же бардак, неверные суммы, информация о поступающих платежах либо в лк не отображается, либо наоборот, она есть в лк, а сотрудники ее не видят. Сейчас не найти концов по платежам. На горячей линии толком ничего ответить не могут, как попугайчики, прошу, чтобы мне кто-то более компетентный перезвонил - у них так нельзя.

Пишу претензию через сайт - отписка без решения вопроса. Ужас. За обслуживание денег непомерно берут, а сервиса никакого. Жалею, что такой долгосрочный договор заключила с этой ужасной компанией. Категорически не советую какие-либо дела с ними вести. Надеюсь после отзыва со мной свяжется компетентный сотрудник и решит вопрос.