7.01.2023 в приложении банка хотела продлить страховку ОСАГО,т.к. пришло уведомление о подходящих сроках продления страхования автомобиля. При заполнении заявления на продление появилось сообщение о том,что продление программы страхования отклонили из-за отсутствия VIN,но он в моем СТС отсутствует, вместо него я пыталась вводить номер кузова,также безуспешно,хотя годом ранее проблем не возникло...

Пришлось обратиться в онлайн чат банка,сотрудник банка направил меня к специалисту по страхованию Х-ву Дамиру. После объяснения причины обращения в онлайн чат, Дамиру удалось дистанционно составить заявление на продление страховки,ошибок никаких не возникло,все прошло без проблем,после чего мне пришла ссылка на проверку корректности заполненных данных и оплаты ОСАГО. Хочу выразить благодарность таким квалифицированным специалистам "Совкомбанк страхование".