Первый раз обращался в страховую компанию за компенсацией компенсация была относительно двух страховых случаев :

1) обращение к врачу
2) страхование багажа от потери и задержки 

В течении одного дня было составлено заявление,  рассмотрены документы, принята положительное решение и сделана выплата !!! По обоим страховым случаям. Очень доволен результатом, спасибо .