Отвратительно работает эта система . Хотела отказаться от страховки которую навязали в кредите , так мало того что два дня проторчала на телефоне чтобы оформить заявление , далее робот максимально быстро диктовало ссылку как который нужно заполнить заявление , потом его распечатать и отправить в Москву. Спрашивается для чего я на горячей линии все заполняла? Пока мое письмо до Москвы период отказа от страховки уже пройдёт . Максимально недовольна !