Решила продлить полис ОСАГО Ингосстрах, оформленный год назад на сайте ингосстрах. Зашла на сайт в личный кабинет, заполнила все поля (данные документов с прошло полиса не менялись!), при расчете вышла ошибка, что полис оформить невозможно. Написала в службу поддержки и вот что они мне ответили:
https://i.ibb.co/9c7t6CR/5397800085003289416-121.jpg

====
https://i.ibb.co/QQvgXVv/5397970234427687471-121.jpg