Добрый день! Купил полис онлайн и очень пожалел. Попали в ДТП, мы пострадавшая сторона, офисов обслуживания здесь нет. Позвонили, нам сказали обращайтесь в телеграмм бот, туда нужно будет прислать фото документов, фото заполненного заявления и т.д. Номер убытка 001GS22-105234.  13 января скинули все фото, в ответ в чате ответили что все документы приняты.

Ждём ждём ждём, осмотр авто никто не приехал делать, прошло уже куча времени, сегодня 7 февраля, страховая пишет о том чтоб мы прислали оригиналы документов, хотя осмотр никто не проводил, документы которые мы скинули в чат никто не проверил, не ответил правильно ли все заполнено, чтоб нас потом не отшили просто так.

Сейчас уже 40 минут вешу на линии чтоб уточнить этот вопрос, 40 МИНУТ! Все сроки уже прошли, машину так и не посмотрели, а уже должны были выплаты произвести!!! 0 реакции. Ренессанс, жду выплату от вас, это полностью ваша вина что вы не можете нормально обратную связь предоставить по документам.