18.06.2022 в мобильном приложении «Альфа – банк» оформлен кредит, также я подключила услугу «Страхования», иначе ставка повышалась. Сумма кредита 420500 р., на страховку списалось 2 585,65 р. и 87 850,86 р., «на руки» я получила 330 063,49 р. Автоматически подключились два полиса-оферты, указанные в приложение, как необходимые для снижения ставки:- № ***21 премия 87850,86;- № ***21 премия 2585,65.В течение 3-6 месяцев я планировала погасить кредит и расторгнуть договоры страхования в соответствии с ФЗ № 483 от 27.12.2019 вернуть часть премии. Из текстов полисов –оферт, при оформлении кредита, я пришла к выводу, что они непосредственно связаны с кредитом. Договора страхования подписывались одновременно нажатием одной клавиши. Что еще я могла подумать?! Я же не могла догодаться, что мне сейчас подключат страхование не связанное с кредитом, в момент получения кредита. Абсурд!

29.12.2022 я погасила кредит в офисе ООО «Альфа Банк» (ул.Гагарина,д.64) мне предложили обратиться в «АльфаСтрахование Жизнь».30.12.2022 в Альфа Страхование мне сообщили, что часть страховой премии компенсируют только по договору ***21 (2585,65 р.), а договор №***21 (премия 87850,86 р.!!!) оказывается не имеет отношения к кредиту, заключен добровольно по ГК РФ.09.01.2023 направлены заявления на расторжение указанных договоров , с указанием перечислить мне часть страховой премии.20.01.2023 по договор №U541ACEPQ02206181321 мне вернули только 1328,83 р.Заявление о расторжении договора ***321 и возврате премии в сумме 87850,86 проигнорировано.Меня ввели в заблуждение, навязали мне полис №U541ACEPQ02206181321 (87850,86 р.!!!), как страховку к кредиту, при отказе от него процентная ставка значительно повышалась.

Прошу оказать содействие в возврате оплаченной страховой премии по договору №**21 (страховая премия по которому 87850,86!!!).Если я не верну часть комиссии, то получится, что страховка за полгода на кредит наличными в сумме 320 000 р., составила более 90 000 р.Сотрудники банка сообщают недостоверную информацию о возможности возврата части страховой премии, не указывают, что страховок будет оформлено две, и та которую нельзя расторгнуть значительно дороже (в моем случае 2585,65 и 87850,86 рублей). Возможно имеются признаки мошеннических действий.Я многодетная мать, не работаю, мой муж пенсионер, других доходов не имеем, указанный материальный ущерб является значительным