Добрый день. 
04.12.17 года я приобрёл у своего Персонального Менеджера (Зд-ва Ю.А.) страховой полис «Привет Сосед». Полис был активирован по телефону 8(800) 100-44-40 24.12.2017 года в 17:46 по московскому времени. Сотрудником ВТБ Страхования была допущена ошибка в фамилии. Неоднократно я обращался в ВТБ страхование, исправить фамилию в полисе, так как крайний срок активации полиса был 03.01.18, также я обращался к своему менеджеру Зд-вой Ю.А., чтобы она разрешила вопрос, в ответ - тишина. 

Прошу применить меры к сотрудникам Страхования, также обратить внимание на работу Зд-вой. И решить наконец -то мой вопрос с полисом! Спасибо