28.10.2019 г. моя мама заключила договор инвестиционного страхования жизни сроком на 3 года. 08.11.2022 года написали заявление о прекращении договора в связи с окончанием срока и выплаты основной суммы и страховой премии. 19 декабря деньги были перечислены, но получателем указали меня, как выгодоприобретателя, а реквизиты счёта мамы. Соответственно деньги получены не были.

22 декабря 2022 года я повторно направила все необходимые документы. Однако, по состоянию на 13 февраля 2023 года выплаты мы не получили. На звонки операторы отвечают, что нам перезвонят, но обратной связи нет. Когда вернут деньги? Готовим документы для обращения в прокуратуру и администрацию Президента. Я считаю, что это обман и пользование чужими денежными средствами. На life@sogaz-life.ru направила информацию о договоре, застрахованном лице, адресе и телефоне.