11.08.2021 г. умерла моя мама, у нее были кредиты в сбере без единых просрочек, все были застрахованы. При наступлении страхового случая 5 раз обращались с документами, каждый раз требуют и говорят в подгруженных документах не видно. При обращении в крайний раз попросила сделать отметку о получении, слава Богу увидели документы. Но теперь они с меня требуют написать заявление в свободной форме, о том, что я вступила в наследство не ранее чем 6 месяцев. В документах видны все даты и в документе о вступлении в наследство стоит дата открытие дела о наследстве 28.01.2022 а вступление в наследство 07.04.2022.

Сотрудники звонят и утверждают( хотя все знают, что по закону ранее 6 мес не возможно вступить в наследство), что я вступила раньше 6 месяцев) несут бред и требуют сходит ьв сбербанк с заявлением при чем в свободной форме( что не понятно) и пояснить, что я вступила не раньше, чем 6 месяцев. ( Дата смерти 11.08.2021, 6 мес истекло 11.02.2022, а вступление в наследство 07.04.2022 через 7 мес и 27 дней. Обратилась к юристу, составит жалобу о нарушении прав человека и с жалобой в Прокуратуру.