11.02 мы вернулись с Бангкока в Иркутск, перелёт был с компанией S7, при получении багажа обнаружили вырванное с корнем колесо на чемодане. При покупке билетов дополнительно покупали страховку путешественников Тинькофф страхование), в нее входит страхование багажа. В день прилета заполнили в аэропорту акт о повреждении багажа. Обратились в страховую, на следующий день со мной связалась менеджер, запросила необходимые данные и через несколько часов был положительный ответ, и отправлена выплата за повреждение, чему я была приятно удивлена. Хочу отметить оперативную работу и профессионализм менеджера Анны, сейчас это такая редкость.