В мае 2022г. при обследовании была выявлена опухоль мозжечка и как следствие была назначена операция. И с июля месяца мама находилась на листке нетрудоспособности. Два кредита были застрахованы как раз по случаю "нахождения листка нетрудоспособности".

Так как в условиях страхования было определено конкретное количество дней, подлежащие выплате по страховому случаю, то как только эти дни прошло мы подали заявление на страховой случай. Чуть позже с нас запросили закрытый больничный лист - не понятно для чего, так как за больше количество дней никакого возмещения от страхового случая не идет. Окей, дождались закрытия больничного и отправили "недостающие" листки нетрудоспособности а вместе с ней и выписку из амбулаторной карты с 2012 года.

В итоге спустя 3 дня пришел отказ. В дальнейшем буду решать данный вопрос через защиту прав потребителей, суд.

Всегда знала, что страховые компании найдут причину, чтобы не выплачивать премии по страховым случаям, но и на больничный мама специально не собиралась, платя кредит исправно на протяжении 2-х лет.