16.01.23 заключил кредитный договор в АО Альфа банк и обнаружил в договоре две страховки от ООО АльфаСтрахование-Жизнь. 21.01.23 обратился на горячую линию в страховую с просьбой отключить один  полис со страховой премией 258 215 , 96 руб , а страховку с премией 13 178,  45 руб оставить!! Повторил сотруднику 3 раза по телефону , какой полис хочу отключить , продиктовал номер полиса. Сотрудник сказал , что «отправил на электронку заполненное заявление , подпишите его и отправьте по почте России в ООО АльфаСтрахование-Жизнь».

Полис распечатал (страховой премии в полисе даже не было прописано) , все отправил 27.01.23. И 03.02.23 мне приходит выплата 13 179, 45 в связи с расторжением второго полиса, который мне был нужен и который я просил не расторгать, а оставить действующим! Сотрудник страховой меня обманул и расторг совершенно другой продукт! Все разговоры у них записываются , пусть все прослушают!!!! Требую немедленно уволить сотрудника страховой , с которым я общался 21.01.23 !!! Требую вернуть в действие мой полис , который вы расторгли по вашей вине и расторгнуть полис , который я просил! Либо полностью расторгнуть кредитный договор!