Случай был экстренный, у ребенка ночью поднялась температура и мучал сильный кашель (не могла спать), поэтому с утра не дожидаясь ответа от страховой, поехали в главную клинику на острове. Я заранее записалась на прием через интернет. В клинике достаточно было взять талон и дальше тебя ведут по нескольким кабинетам. По итогу нам выставили счет за прием и за список лекарств, оплатили все сами картой, на следущий день с нами связался менеджер Тинькофф страхования и запросил все документы для возврата, включая расходы на такси. А еще на следующий день мы уже получили возврат средств!) все очень быстро и комфотрно, я более чем довольна. Единственное, что немного расстроило, вышла большая разница из за курса валют (вернулось на 22% меньше, чем потратили).