Находился с семьей на острове Гили Мено (Индонезия) у сына 11 месяцев поднялась высокая температура, сразу написал в чат поддержки, минут через 50 со мной связался ассистанс через ватсап и предложил единственную клинику на острове. Но к этому моменту мы уже вызвали доктора оттуда. Оплатить пришлось наличными, тк на этом маленьком острове нет больших клиник и по полису они не принимают (ассистанс предупредил об этом). доктор выдал чек на оплату и позже занес еще более развернутую бумагу с диагнозом и назначением.

Все это отправил в чат сотруднику через несколько дней плюс фото паспорта сына. компенсацию в полном объеме выплатили сразу. отдельно было удобно что есть вариант упрощенной цифровой подписи и не нужно никуда идти по возвращению для решения этого вопроса. Остров был 1,5 км в диаметре, для понимания) Так что Тинькофф Страхование - респект по всем фронтам. Так держать!