В отпуске возникла необходимость обратиться к врачу. Я открыла свой договор страхования ВЗР, посмотрела способы связи с Тинькофф, написала по воцап. У меня запросили некоторые данные, чуть позже написали данные клиники, куда я могу обратиться. Так как клиника находилась в 30 км от меня, в ней отсутствовала услуга вызова врача на дом, я решила обратиться к врачу в отеле. Подумала, что страховой полис себя не оправдал, расстроилась. В чате спросили, подъеду ли я в клинику, я сказала, что нет, что лучше обращусь к врачу в отеле. Думала, что на этом наша беседа закончится.

Но мне ответили, что информация принята, а со мной свяжется персональный менеджер в течение 3-х рабочих дней для возмещения денежных средств. На второй день мне написала Лилия, запросила необходимую информацию и документы. Далее направила бланк заявления на выплату и информацию по заполнению. Как только я направила заявление, не прошло и получаса, как деньги пришли на счет. Мне полностью возместили визит врача и укол, который был сделан на приеме.

Не ожидала такой скорости возмещения, что примут ровно те документы, которые мне выдал врач, не скажут, что что-то оформлено не так, не хватает печатей или еще чего-то. Менеджер Лилия была очень доброжелательной и пожелала скорейшего выздоровления.

Буду всем рекомендовать Тинькофф страхование.