Неуважаемый Альфа банк.  Вы меня обманули! 

2 года назад , я взял кредит, в Сочи, в отделении на Роза Хутор. Сумма кредита была 92000₽. На руки я получил 60000₽. Остальные 32 тысячи, сказали, что это сумма страхования. И я их получу обратно, когда закрою  кредит.  

В итоге выяснилось, что это ЛОЖЬ. И я много сейчас чего узнал. Что я их мог вернуть и отказаться от страховки, что страховка давалась мне на, кажется, 13 месяцев, как мне сказали в Альфа страховании, что я мог получить часть страховки после досрочного погашения.

Я так и сделал, но в Альфа страховании объяснили, что я ничего не получу, так как якобы это не прописано в договоре. Хотя по федеральному закону РФ я должен получить часть денег. Но закон Альфа не знает. Кредит на 92000₽ я закрыл, но ничего обратно я не получил, и не получу) 

Что это? Обман , затаивание и сокрытие некоторых условий и конкретным сотрудником, или отделением, или отделом, непонятно. Но я считаю, что меня обманул банк. Альфа банк. Конечно, нужно было более внимательно читать условия кредитования, скажете вы, в банке. Но факт обмана на лицо. 

Что вы сделали,чтобы разобраться в данной ситуации и как объяснили мне произошедшее. Мне пришёл ответ на жалобу: извините за негативный опыт. Всем своим друзьям и знакомым никогда не порекомендую ваш банк. За полное бездействие и не желание разобраться или как-то объяснить данную ситуацию.

Я бы не удивился, если бы взял деньги в какой то там непонятной микрофинансовой  шаражке, но большой федеральный банк это перебор. Зарплату я получаю на карту Альфа банка. Но сейчас буду переходить в банк ваших конкурентов,где не обманывают.  Всем своим друзьям и знакомым я порекомендую не иметь ничего общего с Альфа банком.

Обязуюсь написать пост во всех своих соц сетях и на всевозможных банковских платформах о непорядочности Альфа банка и буду это делать до тех пор пока вы не вернëте мои деньги!