Номер страхового случая 001GS23-008280.

ДТП не по моей вине произошло 19.01.23г. Сегодня 7.03.23г а от страховой так ничего и нет. Точнее они прислали 8.02.23г калькуляцию в которой много небыло учтено. 10.02.23г написал претензию и почти месяц тишина. При звонках на горячую линию ничего кроме ожидайте я так и не добился. Просто тянут время и матают нервы. Полтора месяца без машины. Кто возместить мне убытки?