Присоединяюсь к отвратным отзывам. Так как так же брал кредит в альфа банке . Так же хитро они поступили разделяя страховку на три части . Страховка потери работы они оценили более 50000 при кредите в 96000. Страховку жизнь в сущие копейки.

Отказывался сразу как поступили деньги на карту в альфа банке . Чат. Общение ничего не дало. Вообще игнор. Звонил не раз в поддержку и в банк и в страховую . Во первых позвонить не реально. С 3-4 дня после взятия кредита упорно звонил по отказу . Но переключали с одно оператора на другого. Просили что перезвонят . И так тянули до конца . Я не смог приехать в указанный в 14 дней срок. Но по моему обращению после уже криков. Один из операторов заполнил какую то заявку по отмене . Что после они отправили на почту что я должен явится . Но не сказали в какие дни они не работают. В последний день я приехал и оказался перед закрытыми дверями  Хотя в самом здании весит график что они работают каждый день . Центральный в Москве . 

Короче говоря совместно с альфа банком по обращению нескольких лиц они уже проигрывали суды и их уже привлекали к ответственности. Однако думаю им мало. Нежели Банки ру не видит отзывы . Или кто там их должен проверять. В банке не знают ничего о страховых продуктах. От слово ничего и ссылаются в альфа страхования . Предварительно зная что людям не удастся дозвонится или просто решить этот вопрос . 
Был свидетелем разговора в страховой между оператором и клиентом. Где клиент спрашивает что будет если я досрочно закрою кредит. Оператор четко дал ответ. Вопросы в банк .

То есть они футболят клиента между организациями. А в банке же опять повторяюсь не дают информацию . Я закрыл кредит досрочно будучи уверенным что получу средства свои . Так мне проконсультировал сотрудник банка . Вы закройте кредит и получите сумму он указал я записал. В итоге: 2 месяца каждый день пишу . Надоели