Нарушены сроки рассмотрения
Оценка:
6.02 было подано заявление по страховому случаю. В акте приёма документов и на словах обозначены 15 рабочих дней. Сегодня уже прошло 22 рабочих дня, ответа нет. Было оставлено несколько заявок, на то чтобы со мной связался отдел урегулирования убытков, так ни разу никто и не связался. В отдел урегулирования убытков дозвониться по указанному в акте телефону практически невозможно, если дозваниваешься информации не дают. Написала на электронную почту, следом дозвонилась, ответа не дали, недовольно ответили, что "вы же написали, вот и ждите ответ на почту".