В январе попала в ДТП — автомобиль вынесло из ледяной колеи в сугроб. Оформила документы в ГИБДД, составила заявку через приложение Тинькофф, оператор почти сразу перезвонила, уточнила детали, и взяла обращение в работу.

В рабочие дни согласовали СТО, заплатила сумму франшизы, привезла машину на осмотр, отдала. Ждать автомобиль из ремонта пришлось две недели, но это из-за задержки в сроках заказа деталей. Оператор была на связи, отвечала на вопросы. Всё просто и доступно.