Пользовались в стандартным полисом в Премиум пакете для выезжающих за рубеж, полис включает членов семьи. Обращались к врачу в поездке. Процедура урегулирования очень понятная, практически моментально получили возмещение. Для коммуникации по возмещению использовался чат в приложении, чат WhatsApp или электронная почта. Все четко и быстро. Очень довольна, спасибо большое!