В плане этикета, нет проблем, вежливо общались, отвечали на поставленные мной вопросы. Дело доведено до конца. Все хорошо, выплата совершена в полном размере. Я честно очень доволен. Но дело доведено до конца, так как мне это нужно, все происходит не быстро. Если у Вас произошел страховой случай, не переживайте, люди знают свою работу. Но нужно подталкивать. Если конечно, после страхового случая, Вы можете подталкивать. Как и в любом другом отделе крайнего не сразу найдешь, туда нужно отправить, а тут нужно предупредить. В нашем менталитете это часто встречается, так что если Вам такая ситуация не страшна, то все будет отлично.