Добрый день! Уважаемые сотрудники СК Ренессанс жизнь, у меня нет претензий к вам, но администратор Банки ру удалил мое обращение на банк Хоум кредит и направил к вам.25.11.2021 года сотрудник Хоум кредит банка в г. Москве по адресу ул. Грекова, д. 8 оформил моей родственнице 1963 года НСЖ Гармония инвестиций на 5 лет с взносом 250 000 рублей, не озвучив самое важное условие, что этот взнос нужно делать каждый год на протяжении 5 лет. 250 000 рублей - это весь капитал, который у неё был, она уже на пенсии и ежегодный взнос в 250 000 рублей для неё просто не реален.
Сотрудник обещал по программе доходность 12% и возможность забрать деньги в любой момент без потерь, что конечно же не так. Также сказал, что если у неё будут лишние деньги она МОЖЕТ (но не обязана) делать дополнительные взносы, например, тысяч 15-20 в год. Когда прошёл год программы, моя родственница узнала, что она должна сделать очередной взнос, разумеется, у неё таких денег нет, программу, как я поняла, уже расторгли из-за неоплаты с выкупной суммой 0. То есть она потеряла все деньги, которые накопила к старости. Я понимаю, что с юридической точки зрения, она сама виновата, что не ознакомившись с договором и доверясь сотруднику банка, подписала его. Да, она доверчива и недостаточно финансово грамотна. Большая просьба войти в ее положение и найти какое-то решению по возврату взноса.
Потеряла все деньги из-за мисселинга
Без оценки