15 марта обратилась за страховой выплатой транспортных расходов по страховке Тинькоф. У меня не сохранилось чека на оплату услуг такси на котором я добиралась до больницы, поэтому Best service assistance направил меня в чат поддержки Тинькофф. Я написала в чат днём и к вечеру мне назначили координатора моей проблемы Полину. Мне написали в вотсапп, уточнили информацию по транспортным расходам и Полина пояснила что требуется подождать решения по выплате 1-2 дня. На следующий день днём мне написала Полина и сказала, что выплата по оплате расходов будет возмещена. Через личный кабинет приложения мы сделали пару действий и деньги пришли. По сути с момента обращения в чат Тиньков и до получения выплаты прошли всего сутки. Я очень довольна. Как всегда быстро и без лишних движений. спасибо)