Улетал из Сочи. Отменили рейс. Одно место багажа потеряли. Аэропорт Сочи отказался давать какие либо документы, сославшись на то, что занимается только ни прилетевшем багажом. А у меня получился - не улетевший , и никаких бланков нет. 

менеджер страхования Анастасия, подсказала какие документы собрать, куда направить, и заявление рассмотрели в течении дня. 

все выплатили! Удивлен, доволен, спасибо!