Менеджеры Альфабанка не просто вводят клиентов в заблуждение, а нагло врут про условия получение кредита и страховку от своего партнера Альфастрахование жизнь.

Как итог: за 5,5 месяцев пользования потребительским кредитом от Альфа-банка в размере 191000 руб невозвратная страховка составила 83600 руб от Альфастрахование жизнь.

На прямой вопрос менеджеру Альфабанка про возврат страховки был ответ, что все хорошо, страховку можно вернуть при досрочном погашении. Оказалось нет. Альфастрахование даже не удосуживается отвечать на подобные запросы, а просто переводит на автоответчик, где рассказывают про то, как ловко они обошли законы РФ и что вернуть страховку нельзя.