Произошел страховой случай из-за задержки рейса. Ситуация с выплатой усложнялось тем что билет был оформлен на гражданина рб, который за время от оформления билета до момента полета стал гражданином рф. Менеджер Лилия в самые короткие сроки урегулировала страховой случай и я получила выплату. Всегда была любезна и на связи. Самая высшая оценка за работу!