Начнем с начала. Захотел расторгнуть договор ипотечного страхования (личное страхование) №005IP-**/2022 от 01.04.2022г. Сначала обратился на горячую линию и уточнил как это делается. Ключевое было, что: 1. договор необходимо расторгнуть после окончания оплаченного периода(период оплачен до 31.03.23), то есть с 1 апреля 2023г. 2. Возможно ли это сделать заранее или необходимо только с 1 апреля 2023 обращаться с заявлением на отказ.

На горячей линии заверили, что заявление можно написать заранее, главное указать с какой даты расторгнуть договор. Мне выслали образец заявления.  В образце написано "Прошу расторгнуть 1. Прошу расторгнуть Договор страхования №  от «___» ________ 20___ г. с «___» ________ 20___ г.(дата расторжения). " образец заявления. Также нашел в Правилах комплексного ипотечного страхования №055 от 07.05.2019 "5.5.5.5. отказ от страхования осуществляется путем направления  Страхователем письменного уведомления (заявления)  Страховщику о расторжении Договора страхования (далее — Заявление о расторжении). При этом Договор страхования  считается прекращенным (расторгнутым) со дня получения  Страховщиком от Страхователя Заявления о расторжении, если иной срок не указан в Заявлении о расторжении, но в любом случае не ранее даты получения Заявления о расторжении Страховщиком;" из правил из полиса .

Заполнил, записался в офис в 16-30 24.03.2023.  В момент передачи заявления мне сказали: "что будет  расторгнут со дня получения Страховщиком " т.е. 24.03.2023. Я показал пункт 5.5.5.5. из правил  комплексного ипотечного страхования, сказал, что мне сказали на горячей линии, что с даты расторжения, которое указано в заявлении. В офисе сказали, что принять могут заявление, а дальше как будет неизвестно, все будет зависить от обработки специалиста далее. И какая дата расторжения будет осталась под вопросом.

Заявления о расторжении сдал, копию с отметкой о принятии получил . Как ушел из офиса пришло осознание, что в таком спорном вопросе, где есть слова с горячей линии и противоположные слова в офисе, что я в любом случае останусь в проигрыше. Что мне делать? Как будет обработано мое заявление? Если с дня подачи Страховщику заявления, то получается у меня заявление написано не правильно и мне должны отказать? или мне надо забрать заявление, чтобы ничего плохого не случилось?

В общем вечер пятницы в расстройстве, что полез заранее это делать, так как квалифицированного ответ я не получил не на горячей линии, не в офисе. Так кто прав и что мне делать? мое Заявление о расторжении  Возможно будет отозвать заявление о расторжении?