Получено уведомление о страховой выплате в пользу банка и в пользу наследников.

Сбербанк не выдает справку и требует доплату, при этом сотрудники банка ничего не могут пояснить, а по телефону 900 говорят, что не положено это сообщать по телефону. Непонятно, кому нужны чужие проблемы, чтобы полдня тратить на телефонные звонки?

Все телефоны сбербанка - это убийство искусственным интеллектом времени клиентов , возможности электронного обращения в Сбербанк нет. Похоже, что специально, чтобы разозлить человека и  лишить его возможности рационально мыслить.