В феврале 2021 года, я пришла в ПАО «Сбербанк» для продления срока действия вклада «Особый». Я подчёркиваю, цели заключить договор страхования у меня не было. Вместо вклада, мне подсунули страховку жизни «Семейный актив». Два года переживаний, переписок с различными структурами, т к условия по договору были ужасные: длинный срок и большой ежегодный взнос. В очередной раз обратившись в страховую, моим вопросом занялась Екатерина. Грамотно и чётко запросила необходимые документы, всё объяснила и чудесным образом мне вернули деньги! Выражаю огромную благодарность Екатерине- сотруднику страховой компании! За профессионализм, человечность и тактичность!