При покупке билета оформил страховку от Тинькофф. Рейс Новосибирск-Норильск задержали более чем на двое суток. По прилету поставил отметку о задержке и отправил запрос в страховую. Менеджер оперативно связался со мной посредством Ватсап. Грамотная консультация  прием документов и заполнение заявления. Все онлайн. Решение вынесено на следующий день после обращения. 
Спасибо за оперативность и простоту.