Произошел страховой случай, соседи сверху залили. Позвонил в альфу объяснил всю ситуацию, прислали смс какие документы я должен собрать и потом связаться с ними для того чтобы приехал независимый эксперт для оценки повреждения.

В назначенное время эксперт приехал, оценил И ВСЕ на этом работа АльфыНестрахования закончилась. По договору страховки они должны меня уведомить о принятом решении, но все сроки были просрочены и я решил после месяца позвонить и уточнить у них о решении. Я был поражён их ответом что Это не страховой случай – неумышленно залитие (переполнилась ванна), я девушке объясняю что как вы это представляете, и я объясняю что протечка произошла из за прорыва трубы и сосед не мог увидеть сразу протечку потому что все коммуникации подходящие к ванне были обложены кирпичом (фартук) и я это говорил эксперту. Девушка предложила оставить по телефону заявку в претензионный отдел что я и сделал.

Прошла неделя Ответа Нет. Оставил заявку через сайт, должны ответить через 5 дней, прошла неделя опять тишина. Позвонил внятного ничего не услышал, сотрудник предложил оставить заявку на имя руководителя отдела и что мне ответят через сутки, прошло трое, тишина!!!! НЕ Выбирайте АльфуНестрахование!!!!!