Здравствуйте. В ПАО Сбербанк есть ипотека и потребительский кредит, все исправно выплачиваю. Недавно попала в такую ситуацию: сломала ногу. Была в гипсе 10 недель, на больничном всего 28 дней, потому что была возможность работать дома удаленно, а так бы просидела на больничном все 10 недель. Через три дня после подачи заявления по страховому случаю, пришел отказ. Ничего не объяснили и не вошли в положение. Разговора нет даже о частичной компенсации по страховому случаю. Не входят в положение клиентов, нет индивидуального подхода. Отвратительное отношение к людям. Лишь бы только страховку людям навязать, а по факту полный ноль.