Здравствуйте! Обращусь вам по поводу страхового случая по каско номер убытка уу-765974 ужасное отношение к клиенту , во первых плохо работает сайт не подгружает фото , про приложение вообще молчу оно просто не работает ни как , операторы не знаю сроков завершения убытка одна сказала 15 календарных дней , другая 15 рабочих дней.
С 01.04.2023 по 08.03.2023 мой статус до сих пор на стадии регистрации , 3 дня не мог подать заявку и итоге в сред 05.04.2023 загрузил фото на что через день пришло сообщение что фото документов нечитаемые плохого качества , и требует загрузись заново фото на их чат бот , в итоге фото вроде как приняли хотя статус, что документы на рассмотрении не поменяли , прошу руководство рассмотреть это обращение и предпринять меры , постараться решить мою проблему.
Я это так не оставлю если не будет реакции и действии со стороны руководства я буду писать жалобы и во все извести источники и сми . Отношение к клиенту ужасное ещё раз повторю . Жду обратной связи!
Ренессанс не выполняет своих обязательств!
Оценка:
Не засчитана