Услугами компании пользуюсь не первый раз, приобретал полис как на автомобиь, так и на мотоцикл. В первом случае оформление полиса не вызывает никаких трудностей, но при попытке оформления ОСАГО на мотоцикл начинаются "карусели". Опишу вкратце. Звоним на горячую линию, после недолгого общения, вас перенаправляют на сайт страховой для самостоятельного оформления/продления полиса, где перепробовав все возможные варианты, вы получите результат в виде сообщения: "введенные вами данные не прошли проверку в ФОИВ/АИС ОСАГО".
После нескольких звонков на горячую линию вас могут перенаправиь в корпоративный чат, откуда вас отправят в другой чат для беседы с виртуальным помощником, который примет ваше заявление на оформление полиса ОСАГО и выдаст вам номерок. В итоге вы получите SMS сообщение о невозможности дистанционнго оформления полиса и ссылочку на сайт страховой для самостоятельного оформления. Вот такая "карусель"!!! Наблюдается это в течении последних лет.
В прошлом году, "убив" больше недели личного времени, я все же смог оформить полис, добившись дистанционнго оформления через страхового агента. На данный момент, со слов сотрудников, Совкомбанк больше не оформляет полисы через агентов, тем самым не оставляет шансов и вынуждает обратиться в компетентные органы для решения данной проблемы.
Не страхуют мотоциклы
Оценка:
Проблема решена