Добрый день! Хотела бы поделиться опытом взаимодействия с КапиталЛайф – возможно, он будет полезен. Кратко по ситуации: с КапиталЛайф был завершившийся в декабре 2020 году договор (оформлен в 2017, я по нему являлась застрахованным лицом). Из-за личных обстоятельств за выплатой по договору обратилась только в марте 2023 года.

На первом этапе были сложности с взаимодействием с командой КапиталЛайф, так как попала на этап смены сотрудников внутри компании. Вопрос в итоге удалось быстро и эффективно решить через управление по работе с запросами клиентов (со мной от управления работала З-а Т. А.): страховую выплату получила 4 апреля, также осуществила и возврат налога – Татьяна пояснила, какие документы необходимо предоставить.