14 января 2018 г. был заключен договор № 18000NF000039 страхования от несчастных случаев и болезней. 16 января 2018 г. в филиале Центральный, Москва, ул. Островная, дом 4, было заключено дополнительное соглашение № 18000NF000039-R00001 о расторжении. По истечении 14 дней (10 рабочих дней) страховая премия не была перечислена, о чём по телефону 8495-784-7700 была оставлена жалоба с обещанием перечислить страховую премию в течении 3-5 рабочих дней, что противоречит указанию Центрального Банка Российской Федерации от 20 ноября 2015 г. № 3854-У, в котором в пункте 8 прописано, что Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о возврате страхователю страховой премии по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования. А так же в пункте 8.5 Правил № 167/1 Комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода, утвержденных генеральным директором САО "ВСК" 30 ноября 2016 года, возврат страховой премии производится в течение 10-ти рабочих дней с даты получения Страховщиком заявления об отказе от Договора страхования.
Прошу в кратчайшие сроки исполнить Обязанность по возврату страховой премии, в противном случае придётся обратиться с жалобой в ЦБ РФ и в суд с исковым требованием.
Несоблюдение сроков возврата страховой премии
Оценка:
Проблема решена