Добрый день.
звонил сегодня на горячую линию ренесанс страхование. Постоянно переводит на автоответчик, который требует уведомить страховую о ДТП на сайте. Заполнил заявку с мобильного телефона (потратил 20 мин), сайт выдал ошибку.
Заполнил заявку с компьютера... результат тот же. Стал звонить на горячую линию и каким то чудом вышел на оператора. Оператор сказала, что не занимается урегулированием ДТП и переведет меня ответственному ЧЕЛОВЕКУ. По факту скинули меня опять на робота, который просит уведомить через сайт.
Хотел написать на почту ренесанс страхования, однако почтового ящика на сайте не нашел.Пишу сюда, поскольку не вижу возможности зарегистрировать обращения напрямую. В будни работаю, а уведомить страховую компанию о страховом случае по ОСАГО дается 5 рабочих дней.
Невозможно уведомить о страховом случае
Оценка: