В мае 2021 г. в альфабанке я оформила кредит в марте 2023 года я кредит закрыла и хотела вернуть страховку неиспользованную.

оказалось что 21-м году в течение двух недель после того как я взяла кредит неизвестные люди отправили письмо об расторжении договора страхования с московской области (хотя я проживаю в городе Оренбург) дали реквизиты расчётного счёта открытого в МТС банке (да на моё имя ) но не на мои паспортные данные.

сейчас я столкнулась с той проблемой что меня обвиняют в воровстве,которое я не совершала… я хотела вернуть свои деньги оказалось что мои деньги уже Украдены два года назад!

почему сотрудники АльфаСтрахование жизнь при переводе денежных средств не сверяют адреса прописки людей,которые посылают письма и не проверяют реквизиты  счёта с паспортными данными а смотрят на фамилию имя отчество?

я требую немедленного разбирательства в этой ситуации! мы с адвокатами готовим обращение в суд!