18.04.2023 подала заявку на расторжение страховки в период охлаждения,230418-03******00,был установлен срок не позднее 25.04.2023,тишина....26.04 при общении в чате выяснилось что срок увеличили до 3.05.23 ничем это не объяснив и никак не поставив меня в известность...сколько это будет продолжаться?