Яна Владимировна, Ваше обращение №230418-0356-236400 от 18.04.2023 принято в работу. Решение о возможности возврата будет принято не позднее 25.04.2023.смс от банка на моё заявление в период охлаждения кредит был взят 16.04.23 заявление написанно 18.04.2023.
Естественно 25.04.2023 ничего не пришло и никакого смс, 26 апреля звоню на что утром размыто сообщают придёт сегодня завтра, якобы решение принято ждите деньги. Вечером мне не довало покоя неуверенность оператора. Перезвонив мне сообщили о переносе срока решения на 3 мая 2023г. Я поинтересовалась а на каком основании? На что мне сообщили что решение принемают 7 рабочих дней, но крайний срок пусть 27 апреля. На что мне ответили что вы переживаете деньги вернуться ( правда не известно когда! Решение не принято)